Otrzymaliśmy ciekawe informacje dotyczące hotelu Złoty Groń z Istebnej, a chodzi dokładnie o rozbieżności pomiędzy cenami oferowanymi na stronie a przy rezerwacji.
Nasz czytelnik próbował zarezerwować pokój na ferie zimowe, chodziło o początek lutego tego roku. Znalazł w Internecie ciekawy i dobrze oceniany obiekt i spróbował zarezerwować pokój. Wydawało się to bardzo proste skoro na stronie obiektu są wszystkie pokoje z podanymi cenami. Wybrał pokój nr 303 w cenie 790 PLN/doba ze śniadaniem.
I tu zaczyna się problem, w odpowiedzi na próbę rezerwacji otrzymał maila że cena jest jednak inna …. i zależy ona od od ilości osób nocujących.
Na uwagę, iż podana na stronie cena jest inna czytelnik otrzymał także, krótkie wyjaśnienie.
W sumie jednak ta oferta naszemu czytelnikowi odpowiadała ponieważ chciał ferie spędzić sam jeżdżąc na nartach a ze zdjęci na stronie hotelu stok wyglądał wspaniale. Tym samy otrzymując ofertę mailem w cenie 270 zł/dobę zgodził się na nią. Ale wtedy hotel dokonał rekontry rozwiewając nadzieje.
Reasumując, hotel na stronie podaje cenę 790 zł/dobę, potem zmienia ja na 270 zł za osobę na dobę aby w końcu skończyć na 1080 zł za osobę za dobę.
Sami Państwo oceńcie postępowanie hotelu, który przyciąga atrakcyjną cena aby potem ją dwa razy zmienić na niekorzyść klienta.
Pomimo prób nie uzyskaliśmy komentarza ze strony hotelu.